5 idées reçues sur le marketing événementiel

On en parle d'ailleurs dans notre guide du marketing événementiel : "Se démarquer pour exister".

Cependant, malgré son rôle crucial, le marketing événementiel est sujet à plusieurs idées reçues qui peuvent entraver son efficacité. Dans cet article, nous allons briser ces mythes, offrant ainsi une perspective plus claire et stratégique pour les professionnels de l'événementiel, du marketing et de la communication. ↓

Idée reçue n°1 : "Le marketing coûte cher et offre un faible ROI."

Idée reçue n°2 : "Le marketing, c'est seulement gérer les réseaux sociaux."

Idée reçue n°3 : "La publicité traditionnelle est suffisante pour promouvoir un événement."

Idée reçue n°4 : "Le marketing événementiel, c'est impersonnel."

Idée reçue n°5 : "Les événements ne nécessite pas de suivi marketing une fois celui-ci terminé."

Idée reçue n°1 : "Le marketing coûte cher et offre un faible ROI."

Certainement la plus connue des idées reçues sur le marketing événementiel,  l’affirmation selon laquelle le marketing nécessite de trop nombreux coûts et offrant un faible retour sur investissement n’est qu’une généralisation simpliste. 

Le marketing, surtout dans le cadre d'événements, exige une approche à long terme. Cela implique non seulement de générer des leads en amont de l'événement, mais aussi de recueillir des feedbacks post-événement pour une amélioration continue. L'essentiel réside dans l'élaboration d'une stratégie bien pensée, prenant en compte divers facteurs, tout en restant conscient de son budget afin d'ajuster les canaux et campagnes marketing en conséquence.

La réalité est que le marketing événementiel n'exige pas nécessairement des budgets colossaux, pourvu qu'ils soient proportionnels aux objectifs fixés. Équilibrer les coûts tout en gérant efficacement les canaux de communication est la clé. Un ciblage précis en amont et la pertinence des messages à transmettre sont les fondements d'un marketing réussi. Si les personae sont bien définis et que le contenu de l'événement répond aux attentes des cibles potentielles, le marketing peut être une réussite.

La clé d’un bon marketing événementiel est le ciblage en amont et la pertinence des messages à communiquer. Si les personae sont bien définis et que le contenu de l’événement offre un intérêt pour les potentielles cibles, il n’y a pas de raison que le marketing ne fonctionne pas !  

Déterminer des KPI pertinents et les analyser est essentiel d’une édition à une autre, certains moyens financiers d’une campagne A peuvent être plus performant sur une campagne B par exemple. Vous l’aurez compris, l’A/B testing, c’est primordial en marketing !

En adoptant des techniques modernes comme l'automatisation du marketing et en évaluant rigoureusement les résultats, il est possible de transformer la perception selon laquelle le marketing événementiel serait excessivement coûteux. En réalité, c'est un investissement stratégique capable de générer des retours significatifs et durables.

Idée reçue n°2 : "Le marketing, c'est seulement gérer les réseaux sociaux."

En réalité, le marketing événementiel (et pas que d’ailleurs) englobe un éventail bien plus large que la simple gestion des réseaux sociaux, et heureusement ! 

Bien sûr, les réseaux sociaux conservent leur importance en tant que canaux incontournables pour la promotion et la communication des événements. Cependant, la véritable puissance du marketing événementiel réside dans la diversité des canaux exploitables, adaptés aux objectifs spécifiques, au type d'événement, aux audiences visées, et au budget alloué.

Le marketing, bien loin d'être une simple présence en ligne, constitue une stratégie réfléchie, étayée par une analyse approfondie, se traduisant par un plan d'action méthodique. Cela inclut la gestion des sites internet avec une optimisation pour les moteurs de recherche (SEO/SEA), la mise en œuvre de campagnes d'emailing ciblées, la gestion méticuleuse des bases de données, la création de supports visuels impactant, la gestion des réseaux sociaux, le recours à l'automatisation des processus, et l'analyse rigoureuse des données.

En somme, réduire le marketing événementiel à la simple gestion de contenu sur les réseaux sociaux sous-estime considérablement la richesse et la complexité des efforts nécessaires à la création, à la promotion, et à l'exécution d'un événement authentiquement réussi et mémorable.

Idée reçue n°3 : "La publicité traditionnelle est suffisante pour promouvoir un événement."

Alors que la publicité traditionnelle, telle que la télévision, la radio et les panneaux d’affichage peuvent jouer un rôle important dans la promotion d’événements, elle ne représente qu’une partie du paysage du marketing moderne, en plus d’être la plus coûteuse. 

A l’ère numérique, la promotion d’un événement nécessite une approche beaucoup plus diversifiée. Les canaux en ligne tels que les réseaux sociaux et campagnes d'emailing sont devenues essentielles pour atteindre un public plus large et plus ciblé. 

Aujourd’hui, les initiatives de marketing communautaires sont cruciales pour créer une expérience mémorable et susciter l’engagement autour d’un événement. 

En sous-estimant l’importance des nouvelles approches marketing, on risque de limiter la portée de l’impact d’un événement dans un paysage médiatique de plus en plus diversifié, dynamique et porteur d’opportunités ! 

Idée reçue n°4 : "Le marketing événementiel, c'est impersonnel."

L'idée reçue selon laquelle le marketing événementiel serait impersonnel est un contresens, surtout à l'ère digitale. En réalité, il offre une personnalisation poussée dans la plupart des communications, se révélant hautement interactif et engageant.

Grâce aux opportunités offertes par le numérique, le marketing événementiel n'est pas simplement une affaire de masse, mais une expérience individualisée. Durant la phase d'acquisition et tout au long de l'événement, des données cruciales peuvent être collectées, permettant une compréhension approfondie de la cible. Des plateformes telles que LinkedIn se révèlent être une mine d'or, notamment pour les événements BtoB.

La collecte de données permet de saisir les besoins des participants, leurs centres d’intérêts, leurs fonctions, et bien plus encore. Ces informations facilitent la personnalisation des communications futures, délivrant ainsi le bon message, sur le bon canal, au bon moment. Les outils digitaux, avec leurs possibilités quasi illimitées, offrent la chance de personnaliser les messages de manière ciblée, établissant ainsi une connexion plus profonde. Après tout, rien ne suscite davantage d'engagement que de se sentir directement concerné, que ce soit par l'utilisation du prénom dans un message ou par une offre parfaitement adaptée.

Le marketing événementiel, loin d'être impersonnel, se révèle être un levier puissant pour établir des relations de qualité et susciter un engagement authentique auprès de l'audience ciblée.

Idée reçue n°5 : "Les événements ne nécessite pas de suivi marketing une fois celui-ci terminé."

Une stratégie marketing ne se résume pas seulement à la promotion préalable. 

Le suivi post événement y est tout aussi crucial et on vous explique ici pourquoi : 

• Créer un sentiment d’appartenance : 

Établir une relation sur le long terme pour créer une communauté autour de l’événement est un élément important pour faire perdurer un événement sur le long terme. Outre la promotion de l’événement quelques mois avant celui-ci, il est important d’engager la communauté tout au long de l’année. Cela peut se faire grâce à différentes communications allant d’actualités sur un secteur en particulier, retours sur l’événement passé, temps forts à venir, interview, podcast… 

Le membre de la communauté dédié à l’événement se verra alors familier à celui-ci et pourra ainsi passer de simple membre à futur participant / adhérent. 

• Générer des retours : 

Post événement, remercier les participants présents et collecter leurs retours sont deux actions très importantes pour fidéliser le participant. En effet, recevoir des feedback permet de s’améliorer d’une édition à une autre. On en parle dans notre article "8 façons d'exploiter l'IA pour révolutionner ses événements".

Les actions de suivi peuvent inclure des communications personnalisées, enquêtes de satisfaction, offres spéciales pour anciens participants / adhérents.

Ignorer le suivi post-événement limite la capacité de capitaliser sur l’élan créé pendant l’événement et peut laisser une impression d’inachevé auprès des participants. 

En réalité, un suivi marketing bien planifié peut renforcer la fidélité des participants, générer des retours positifs et ainsi contribuer à la réussite continue de l’événement.